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부산시티투어, 이용객 만족도 높아

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작성자 관리자 작성일18-07-12 11:44 조회11회 댓글0건

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올해(2018상반기 부산시티투어 코스를 이용한 고객들의 만족도가 높은 것으로 조사됐습니다.

 

부산관광공사 부산시티투어가 지난달 5일부터 29일까지 시티투어코스와 야경투어 탑승객 410명을 대상으로 설문조사를 실시했습니다.

 

조사에서 프로그램 구성에 대한 만족도는 74% 고객이 만족했으며 특히버스기사 친절도에 대해서 89% 높은 만족수준을 나타냈습니다.

 

부산시티투어를 통해 가장 하고싶은 활동은 경치감상을 통한 힐링이 51%, 관광명소탐방은 34%, 부산맛집탐방이 9% 높은 응답율을 보였습니다.

 

하지만 주말·공휴일의 교통혼잡과 탑승 대기시간 지연에 대한 불만과 오픈탑 2층버스의 증차와 시티투어 운행시간 확대를 요구하는 고객의 요구도 있었습니다

 

부산관광공사 관계자는 “탑승객 의견을 적극적으로 수용하고 시티투어 이용객들의 쾌적한 여행편의를 증진하는데 앞장서겠다 전했습니다. 

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